サポート

よくある質問

パスワードを忘れました

ログインの画面の「パスワードを忘れた場合」から、登録したメールアドレスに再設定のメールを送れます。

iPhone で通知が届きません

iPhone アプリでは、通知の詳細設定で「この端末にプッシュ通知」をオンにしてください。オンにしても届かないときは、iPhone の「設定」›「通知」で Limely の通知が許可されているか確かめてください。Web 版は、Safari の共有ボタンから「ホーム画面に追加」したアプリで通知を受け取れます（iOS 16.4 以降）。そのうえで、同じく「この端末にプッシュ通知」をオンにしてください。

iOS のウィジェットを置くには

ホーム画面の何もないところを長押しして、左上の「編集」または「＋」から「Limely」を選びます。表示する予定は、アプリを開いたときに新しくなります。

アカウントを削除したい

「設定 › プロフィールを編集」のいちばん下の「アカウントを削除」から削除できます。削除すると元に戻せません。Limely Plus を使っているときは、先に App Store で自動更新をオフにしてください（アカウントを削除しても、定期購入は止まりません）。

Limely Plus を解約したい

iPhone の「設定」アプリ › 自分の名前 › サブスクリプション › Limely から、自動更新をオフにできます。オフにしても、支払い済みの期間の終わりまで使えます。

機種を変えたら Limely Plus が使えなくなった

同じアカウントでログインすれば使えます。それでも広告が出るときは、「設定 › Limely Plus」の「購入を復元」をお試しください。

アプリのバージョンを知りたい

設定のいちばん下に表示しています。お問い合わせの際に添えていただけると助かります。

お問い合わせ

support@getlimely.com

お使いの端末（iPhone・Android・パソコン）、アプリのバージョン、起きたことと、その前にした操作を書いていただけると、早くお答えできます。

個人で運営しているため、お返事に数日かかることがあります。

運営者

Limely 運営者（個人）

運営者の氏名・住所は、ご請求があれば遅滞なくお知らせします。

連絡先：support@getlimely.com